Explorando o painel do Google Analytics: Parte 1

Chegou a hora de conhecer o painel do Google Analytics 4 (GA4)! Com a transição definitiva para essa nova versão, que substitui o antigo Universal Analytics, é essencial se familiarizar com as funcionalidades e configurações do GA4. Nesta aula, vamos explorar como navegar pelo painel administrativo e configurar propriedades, além de destacar as principais mudanças em relação à versão anterior.

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1. A diferença entre Google Analytics 4 e Universal Analytics

Desde julho de 2023, o Universal Analytics deixou de receber novos dados, tornando obrigatório o uso do GA4. O GA4 oferece uma estrutura de dados baseada em eventos, permitindo uma análise mais granular e flexível, enquanto o Universal trabalhava com sessões e visualizações de página.

💡 Importante: Caso sua conta seja antiga e você ainda não tenha ativado o GA4, as estatísticas não serão migradas automaticamente.

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2. Acessando o painel do GA4

1. Acesse Google Analytics e faça login com sua conta do Google.
2. Escolha a propriedade correta, caso tenha várias.
3. Vá até Administrador, no menu lateral esquerdo, para acessar as configurações de propriedade e conta.

💡 Dica: Se você não for administrador, algumas opções podem não aparecer. Verifique suas permissões com o proprietário da conta.

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3. Configurações básicas da conta e propriedade

Dentro do menu Administrador, você verá duas seções principais:

• Conta: Nível mais alto de organização, onde você pode gerenciar várias propriedades.
• Propriedade: Refere-se a um site ou aplicativo específico que você está monitorando.

1. Configuração de compartilhamento de dados:
   • Acesse Configurações da conta e selecione quais dados deseja compartilhar com o Google para comparativos de mercado e suporte.
   • Certifique-se de aceitar os termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) para garantir conformidade com as regulamentações de privacidade.
2. Gerenciamento de acesso:
   • No painel Gerenciamento de acesso à propriedade, adicione ou remova usuários com diferentes níveis de permissão, como administrador, editor ou leitor.
   • Evite compartilhar sua senha diretamente. Adicione o colaborador como usuário para garantir segurança.

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4. Explorando o fluxo de dados

O GA4 permite configurar diferentes fluxos de dados para sites e aplicativos:

1. No menu Administrador, vá até Fluxo de dados.
2. Escolha se deseja configurar para web ou aplicativos móveis (Android e iOS).
3. Cada fluxo gera uma tag de acompanhamento que deve ser adicionada ao site ou aplicativo para monitorar as interações.

💡 Dica: Se você usa um aplicativo e um site, crie fluxos separados para acompanhar os dados de cada plataforma de forma independente.

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5. Personalizando retenção e filtros de dados

1. Em Coleta e modificação de dados > Retenção de dados, defina o tempo pelo qual os dados serão armazenados (padrão de 14 meses).
2. Crie filtros de dados para excluir acessos internos, como de funcionários ou desenvolvedores, garantindo que apenas dados relevantes sejam contabilizados.

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6. Vinculando serviços externos e integrando anúncios

O GA4 permite integrar dados de campanhas e serviços externos:

1. Em Vinculação de produtos, conecte o Analytics ao Google Ads para medir a eficácia das campanhas.
2. A integração com outros serviços, como Search Console, permite monitorar a performance nas buscas e otimizar SEO.

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7. Relatórios e atribuição de conversões

1. No GA4, as conversões são atribuídas com base em modelos de atribuição. O modelo padrão atribui crédito ao último ponto de interação antes da conversão.
2. Para entender melhor o comportamento dos usuários ao longo da jornada, explore os relatórios de Funis de conversão localizado na opção Analisar e ajuste o modelo de atribuição conforme necessário.

💡 Exemplo prático: Imagine que um usuário clicou em um anúncio, visitou seu site, mas só concluiu a compra dias depois. O GA4 pode conectar esses pontos e atribuir a conversão corretamente.

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8. Importação e exclusão de dados

1. Use a função de importação de dados para combinar dados externos (como do Facebook Ads) com seus relatórios do GA4.
2. Caso precise remover informações sensíveis ou incorretas, vá até Solicitação de exclusão de dados e programe a remoção.

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Conclusão

O Google Analytics 4 oferece uma abordagem mais avançada para monitoramento e análise de dados, alinhando-se com as necessidades modernas de privacidade e múltiplas plataformas. Explorar as configurações do painel é essencial para garantir que você aproveite ao máximo essa ferramenta.

Nos próximos tutoriais, entraremos em mais detalhes sobre como utilizar relatórios personalizados e otimizar suas campanhas de marketing digital.